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辖区内小区物业违规收费
发布日期:2018-03-18      提问人:张先生      浏览次数:457次
问题:
高开区枫丹白露小区物业,物业不为 正常缴纳物业费的业主提供门禁卡。强制让业主交钱购买门禁卡,不免费提供。 而小区门禁系统是每个业主缴纳上千元集资购买的,安装好后。物业不给业主门禁卡,还另加费用自行购买门禁卡(物业咬文嚼字说这是押金,业主都花钱买门禁系统了,还不给钥匙)。让业主的合法权益受到损害。
回答:
您好,接到您反映的情况后,我区高度重视,经向物业公司核实,枫丹白露小区于2015年安装门禁系统,是按照邯郸市公安局统一部署,为创建无案发小区,构建和谐宜居社区,各物业管理处要求安装和启用社区门禁系统。 对于物业公司要求居民购买门禁卡问题,经核实,物业公司每张门禁卡收取20元为门禁卡押金,居民是免费使用门禁卡的,当业主不再使用门禁卡时,可退卡办理退还押金事项。经查看,物业公司也确实有此项退款流程及退款票据。我区也将持续关注此事,并督促物业公司更好的为居民创造良好的居住环境。